Koji su troškovi u pitanju da bi se dolazni i odlazni pozivi pozivnog centra pratili?

Cijena softvera za analitiku kontaktnog centra varira ovisno o značajkama, funkcionalnosti i broju korisnika koji su vam potrebni. Varira u odnosu na to na koji se način dolazni i odlazni pozivi prate i kasnije analiziraju.

Evo nekoliko primjera cijena za različite analitičke softvere kontaktnih centara:

  • Zendesk Talk nudi četiri plana: Lite (besplatno), Team (49 USD po korisniku mjesečno), Professional (89 USD po korisniku mjesečno) i Enterprise (150 USD po korisniku mjesečno). Viši planovi uključuju više značajki kao što su napredna analitika, nadzorne ploče u stvarnom vremenu, praćenje poziva kad su dolazni i odlazni pozivi u pitanju i povratni poziv iz reda.
  • RingCentral Contact Center nudi tri plana: Osnovni (150 USD po korisniku mjesečno plus naknada za postavljanje), Napredni (170 USD po korisniku mjesečno plus naknada za postavljanje) i Ultimate (prilagođene cijene). Viši planovi uključuju više značajki kao što su višekanalno usmjeravanje, napredni IVR, upravljanje radnom snagom i upravljanje kvalitetom.
  • Freshdesk Contact Center nudi pet planova: Sprout (besplatno), Blossom (15 USD po korisniku mjesečno, plaća se godišnje), Garden (29 USD po korisniku mjesečno, plaća se godišnje), Estate (45 USD po korisniku mjesečno, plaća se godišnje) i Forest (69 USD po korisniku mjesečno, plaća se godišnje). Viši planovi uključuju više značajki kao što su napredna metrika poziva, snimaju se dolazni i odlazni pozivi, pristup pozivima, transkripcija govorne pošte i višekanalno usmjeravanje.

Softver za analitiku pozivnog centra može pružiti mnoge prednosti za vaše poslovanje, a poboljšanje korisničkog iskustva je svakako jedna od značajki koja se može poboljšati kroz softver jer se dolazni i odlazni pozivi prate i na temelju iskustva manjkavosti poboljšava buduća usluga.

Koji su troškovi u pitanju da bi se dolazni i odlazni pozivi pozivnog centra pratili?

Možete koristiti analitiku da vidite koliko su vaši klijenti zadovoljni uslugom koju pružate putem svog kontakt centra. Omogućuje vam da identificirate područja poboljšanja u izvedbi agenta, angažmanu zaposlenika, zapošljavanju te radnim tokovima i procesima. Također možete koristiti analitiku da personalizirate svoje interakcije s klijentima na temelju njihovih preferencija, ponašanja i povratnih informacija kako bi dolazni i odlazni pozivi pozivnog centra bili što bolji.…

Top trend u nakitu su narukvice za muškarce

Moderni muškarci danas brinu o svom izgledu puno više nego su to činili muškarci nekada, stoga ne čudi da su i muške narukvice sve popularnije na listi nakita koji se kupuje.

Otkrijte najelegantnije muške narukvice kako biste zainteresirali svoju odjeću, od jeftinih narukvica od konopa do jedinstvenih luksuznih komada s plemenitim metalima i kamenjem.

Određene narukvice mogu dodati jedinstveni naglasak i poboljšati vaš stil, ali sama raznolikost stilova i cijena može biti neodoljiva. Ovaj vodič pomaže u raščlanjivanju opcija.

Top trend u nakitu su narukvice za muškarce

Uspon muških narukvica i nakita općenito je jako zanimljiv. Danas je muški nakit popularan s desecima različitih opcija koje su u trendu od ogrlica preko prstenja pa čak i do narukvice za noge do satova s ​​drvenim dijelovima.

Prije nekoliko desetljeća mnogi su muškarci mislili da je njihov izbor nakita ograničen na sat i manšete, no danas je to daleko od istine. Različite slavne osobe kao što su Chris Hemsworth, Jason Momoa i David Beckham nose narukvice koje odgovaraju njihovom ukusu kako za ležerne tako i za formalnije prilike.

Forbes izvještava da se ruše kulturne granice između ženskog i muškog nakita, te da se pojavljuju mnogi uniseks stilovi. Šef odjela za mušku odjeću jedne velike i poznate modne marke rekao je da je kupnja muškog nakita porasla za više od 60% tijekom pandemije, a entuzijazam nije jenjavao.

“Tradicionalna pravila koja se tiču ​​muževnosti i ženstvenosti se ruše”, izjavila je Mintelova maloprodajna analitičarka Megan Russel za magazin Professional Jeweller. Pri tome je dodala kako “muškarci sve više troše na svoj izgled, a za modernog muškarca nakit je ključan – pri tome su narukvice nekako pri vrhu popisa”.

Tako da možemo zaključiti da su narukvice jedan od top trendova koji dominira muškim nakitom. Osnivač tvrtke Unique & Co Daniel Ozel izvještava da su upravo one “jedan od najvećih trendova koji daje slojevitost i posebnost muškom zapešću”.…

Kako se razlikuju liposukcija i zatezanje trbuha?

Želite ravniji i oblikovaniji trbuh? Estetska kirurgija može biti rješenje. Dva glavna načina na koja estetski kirurg može poboljšati izgled vašeg trbuha su liposukcija i zatezanje trbuha.

No koja je razlika između ta dva zahvata i kako znati koja je operacija prava za vas? Jer naravno da postoje razlike između zatezanja trbuha i liposukcije. Evo kratkog vodiča o razlikama kad je liposukcija u pitanju, a kad je zatezanje trbuha u pitanju.

Zatezanje trbuha koje je također poznato kao abdominoplastika često se koristi za uklanjanje viška kože s trbuha. Višak kože često postaje problem nakon gubitka težine ili trudnoće i ne može se riješiti prehranom i tjelovježbom. Postoje dvije glavne vrste zatezanja trbuha, djelomična i potpuna, a obje vrste se izvode u općoj anesteziji. Opuštena koža zajedno s viškom masnoće se uklanja i trbušni mišići se mogu zategnuti. Strije i područja starijih ožiljaka mogu se ukloniti s viškom kože.

Kako se razlikuju liposukcija i zatezanje trbuha?

Operacija može potrajati nekoliko sati, a vjerojatno ćete nakon toga morati ostati u bolnici nekoliko dana. Može potrajati nekoliko tjedana zacjeljivanja prije nego što se možete vratiti punim svakodnevnim aktivnostima i nekoliko mjeseci da se modrice i otekline povuku kako biste mogli uživati ​​u svim prednostima postupka zatezanja trbuha.

Klasična liposukcija također ima za cilj poboljšati izgled vašeg trbuha. Kao što joj ime govori, liposukcija uklanja male dijelove tjelesne masnoće koji se ne mogu pomaknuti prehranom i tjelovježbom. Tijekom postupka liposukcije, kirurg radi male rezove na koži, razbija masne stanice i uklanja ih usisnom cijevi. Za razliku od zatezanja trbuha, liposukcija se ne koristi za uklanjanje viška kože i neće ukloniti strije niti zategnuti trbušne mišiće. Najbolje djeluje na ljude koji već imaju zategnute trbušne mišiće i podatnu kožu te normalne tjelesne težine.

Imajte na umu da liposukcija nije ograničena samo na trbuh, već se može izvesti i na drugim dijelovima tijela, kao što su bokovi, ruke i bedra.…

Ženski i muški satovi za plivanje

Danas želimo podijeliti nešto malo drugačije i usredotočiti se na to kakvo su ženski i muški satovi Swimmo imali putovanje i uspjehe dok se pripremamo za blagdansku sezonu. Želimo sa svima vama proslaviti postignuća i dati vam predstavu o tome što dolazi.

Spremamo se otvoriti drugi centar na jednom od naših najvećih tržišta – Sjedinjenim Američkim Državama. Nadamo se da će to omogućiti brži i lakši proces dostave za sve kupce!

Ženski i muški satovi za plivanje

Također postoji još rigorozniji proces kontrole kvalitete kad su ženski i muški satovi Swimmo u pitanju, čime je broj neispravnih jedinica manji od 1%!

Poboljšajte svoje vježbanje s ovim naprednim značajkama:

  • Brojanje krugova i udaljenosti
  • Potpuno automatski i precizni sa i bez profesionalnih okreta
  • Postavite svoj cilj i plivajte unaprijed definiranim tempom. Pametne vibracije će vam reći kada trebate ubrzati ili usporiti.
  • Praćenje otkucaja srca – ostanite u odabranoj zoni otkucaja srca i učinkovitije sagorijevajte kalorije. Pametne vibracije dat će vam do znanja kada trebate pojačati ili usporiti tempo
  • Povratna informacija u stvarnom vremenu

Swimmo ženski i muški satovi komuniciraju specifične radnje putem jedinstvenih frekvencija vibracija. Prilagođeni ciljevi vježbanja postižu se pomoću aplikacije Swimmo gdje možete brzo kreirati vlastite ciljeve treninga koji najbolje odgovaraju vama i vašim potrebama. Bežično ih sinkronizirajte sa Swimmo satom sa svog pametnog telefona.

Pametni ženski i muški satovi Swimmo bilježe i povijest treninga kroz dnevnik plivanja. Jednostavni grafikoni i detaljni prikazi treninga uvijek su s vama u namjenskoj mobilnoj aplikaciji za Android i iOS.

Ženski i muški satovi Swimmo imaju i visokoprecizni brojač kalorija, napredni algoritmi temeljeni na pulsu daju točnije podatke o kalorijama koje ste sagorjeli. Dizajniran je da bude jednostavan za korištenje u vodi. Ne morate pritisnuti nijedan gumb da biste koristili svoj sat za plivački trening. Jednostavno zarotirajte zapešće i dodirnite zaslon kako biste dobili potpunu kontrolu nad svojim satom.

Podijelite svoje podatke o plivanju sa svojim prijateljima putem Facebooka i drugih fitnes aplikacija. Natječite se, uspoređujte i bodrite jedni druge jer ženski i muški satovi Swimmo vam to omogućuju.…

Fini ženski satovi i gdje ih pronaći?

Gdje se daju pronaći fini ženski satovi pitam se ja. U našem gradu je nekako skromna ponuda. Obišla sam razne urarske radnje i dućane sa skupocjenim nakitom, no ništa mi nije bilo nešto posebno da bih sad stala i promišljaja… Definitivno bi trebalo otputovati u neku europsku metropolu i pogledati što se nudi na tržištu, ali tko će sada u ovakvim okolnostima na put? Uglavnom nema mi druge nego potražiti na internetu i tako sam ja u tražilicu ukucala – ženski satovi.

Znači nema čega nema. Samo ovisi o dubini džepa. Ili modnoj osviještenosti. Ono što za sebe mogu reći jest da nisam pankerica niti rokerica, već nešto modernijeg stila.  Ili može klasičan, otmjen dizajn ili nešto avangardno! Skupi ženski satovi su zaista nedostižni mom novčaniku, no ima onih proizvođača koji imaju eleganciju, a opet nisu tako preskupi da si ih ne bi mogla priuštiti. Stoga bacila sam se u češljanje izbora kojeg ženski satovi pružaju u ovome trenutku. Bilo je tu teških izbora, primjer vam dam – veličina.


Da, ne biste vjerovali, no postoji niz modela koji spadaju u sitnije i nježnije do onih glomaznih, robusnih koji za koje biste rekli da nalikuju na muške satove. No, ja volim dizajn i naravnom da su meni najljepši ženski satovi oni od vrhunskih dizajnera. Pa to je milina za pogledati. Tako krasne linije, jednostavna estetika i vječna ljepota. To su oni modeli za koje ne možete reći jesu li nastali prije pola stoljeća, 30 godina ili 5 godina. Bezvremenska ljepota i šarm.  Ja naime i posjedujem jedan takav sat kojeg sam si sama kupila od prve plaće, te s pravom tvrdim da je i danas prekrasan jer i jest! Tu i tamo ga dam na servis i besprijekorno radi, nema mu se što za reći , a krasno mi stoji. Čim ga stavim na ruku ja osjetim posebnu energiju.

…

Kako poštediti grudi u procesu dojenja

Mnoge mlade majke ne znaju kako se nositi s bolovima pri dojenju jer njihove grudi nikako da surađuju u tom procesu hranjenja bez da trpe bol. Dojenje ne bi trebalo biti bolno. Čitajte dalje za informacije o bolnom dojenju, što to znači i kako ga popraviti.

„Imala sam prilično problema kad su moje grudi u pitanju, počevši od rođenja moje kćeri“, kaže Ivona iz Slavonskog Broda: „Ivor bi dobro zahvatio moje grudi ali imala sam bolne bradavice do trećeg dana. Kad je napunila tjedan dana, dojenje je i dalje bilo muka. Bojala sam se svakog hranjenja.“

Bol se nastavila. Ivoni su bradavice ubrzo napukle i bile su jako izgrebane, a patronažna sestra je otkrila i to da su na grudi došle i gljivice. Ivor je dobivao na težini sporije nego što se očekivalo. Tek nakon nekoliko ciklusa antifungalnih lijekova i stručne pomoći u učenju začepljenja, Ivona je dobila malo olakšanja. Acidipholus dodaci konačno su riješili problem gljivica, a ona je odlučila pumpati mlijeko i hraniti na bočicu neko vrijeme dok joj bradavice ne zacijele. Na njezinu radost, Ivor se kasnije sretno vratio na grudi i nastavilo se zdravo i bezbolno dojenje. Što je ovdje prvotno pošlo po zlu? Kada se gleda unazad, vidimo da je većina problema nastala zbog lošeg hvata bebe.

Ivona je dakle pribjegla bočici na neko vrijeme dok se grudi nisu oporavile. Je li važno koju vrstu boce koristim? Naravno da jest. Bočica sporog protoka idealna je za tempo hranjenja na bočicu i možete koristiti bočicu koja se prodaje za nedonoščad ili novorođenčad tijekom cijele prve godine.

Preporučuje se da odaberete bočicu koja je slična vašoj bradavici kada je u ustima vaše bebe. To će obično biti bočica sa srednjom do širokom bazom koja se polako sužava prema vrhu. To omogućuje vašoj bebi da uzme više u usta i dobije odgovarajući hvat. Izbjegavajte bočice s vrlo širokom bazom i malom izbočinom, jer će to potaknuti vašu bebu da se uhvati samo za vrh – što kasnije za vaše grudi nikako neće odgovarati.

…

Sportski muški sat za pojedine sportove

U prošlom smo javljanju predstavili muški sat za golf, biciklizam, trčanje. Danas na red dolaze neki drugi sportovi i satovi koji su najbolji za njih. 

Najbolji skijaški muški sat: Suunto Ambit 3 Peak

Za praćenje zimskih sportova vjerojatno ćete poželjeti nešto poput modela Ambit 3 Sport. Najizrazitija karakteristika je ugrađeni senzor tlaka koji mu omogućuje prikaz podataka o visini i visini. Uređaj također ima ugrađeni GPS i solidnu podršku za aplikacije u obliku Suunto Move Scout – koji vam omogućuje stvaranje zanimljivih 3D prekrivača različitih ruta kojima ste krenuli. Vjerojatno ćete ovaj muški sat htjeti upariti sa senzorom otkucaja srca radi maksimalnog praćenja i točnosti.

Citizen – pametne osobine, japanske građe

Možda ovo nije tipičan sportski muški sat, ali moramo predstaviti i jedan model koji može zadovoljiti šire mase i više sportova. Pretpostavljam da neki draguljari i snobovi satova ne bi Citizen smatrali luksuznom markom satova. No, vrijedi ih razmotriti želite li dobro izgrađen sat koji zadržava spektakularno točno vrijeme i ne zahtijeva baterije. Izrađeni su u Japanu, koji slovi za kvalitetnu izradu satova, ali moje je mišljenje da je Citizen više za pametnu napravu i inovacije nego za tradicionalne načine izrade luksuznih satova. Tvrtka postoji otprilike 100 godina, tako da imaju solidnu povijest, iako ne toliko kao neke švicarske tvrtke (Omega, Rolex, Tag Heuer itd.). Ako se odlučite za njihov muški sat, sigurno nećete pogriješiti.

Nadamo se da vam je ovaj popis korisno pomogao da se odlučite za GPS sportski muški sat koji će odgovarati vašem određenom sportu ili aktivnosti. Danas je na tržištu bezbroj skupih satova srednje klase, pa čak i jeftinih sportskih satova, a većina ih se može konfigurirati za sport po vašem izboru. No, uzeli smo vremena da prođemo kroz svaku od ovih stavki kako bismo osigurali da budu apsolutno najbolji u svim svojim pojedinačnim kategorijama, bez obzira na cijenu.

…

Kakav aparat za kavu želite?

Da biste mogli odlučiti kakav biste aparat za kavu željeli odabrati za sebe, morate znati neke njihove osnovne tehničke funkcionalnosti. 

Osnovni poluautomatski aparat za kavu ima električnu pumpu koja povezuje bojler sa rezervoarom za vodu. Svaki put kada se aparat aktivira, voda se izvlači iz spremnika i protječe kroz kotao u talog kave. Većina takvih aparata također dolazi s parnom cijevi za pjenjenje mlijeka i točenje tople vode.

Potpuno automatski aparati imaju iste značajke kao poluautomatski, ali s dodatnim programskim funkcijama i integriranim mlinovima. To znači da ne morate učiti kako napraviti savršenu šalicu kave osim pritiskanja gumba. Njegove isprogramirane funkcije omogućuju vam da personalizirate kavu prema vašim željama. To uključuje odabir željene jačine kuhanja, količine vode i izbora napitka. 

Unatoč nizu mogućnosti prilagodbe, De’Longhijevi automatski aparati dolaze s intuitivnim zaslonom koji je jednostavan za čitanje i jednostavan za korištenje. Štoviše, ne morate brinuti o čišćenju stroja nakon svake upotrebe jer takav aparat za kavu dolazi sa sustavom lakog čišćenja koji se automatski ispire kada isključite stroj. Zaključak: ako pravilno skuhate kavu, dobit ćete šalicu kave izvrsnog okusa.

Kad je u pitanju poluautomatski aparat za kavu, vi ste glavni u svojoj kavi jer imate gotovo potpunu kontrolu nad espressom. Ovisno o vašim željama, možete prilagoditi veličinu mljevenja, odlučiti kada treba povući ručku i odabrati koliko puno ili malo kave ćete koristiti. Najbolji dio toga? Možete pjeniti mlijeko koliko želite i usavršavati svoje barista vještine! Međutim, ova razina kontrole može biti izazovna za početnike. Jednostavna pogreška kao što je korištenje pogrešne veličine mljevenja ili korištenje previše taloga može dovesti do gorkog ili kiselog okusa pripremljene kave.

Stoga je automatski aparat za kavu više od modernog izuma. Ti aparati kontroliraju bitne elemente za pripremu kave koji mogu potencijalno uništiti kavu. Od kontrole temperature i veličine mljevenja, do savršene količine korištenog taloga i doziranja mlijeka idealne gustoće, taj aparat za kavu osigurava besprijekoran okus kave.…